| ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
‘’ Είναι μεγάλη μας χαρά η επιτυχής πιστοποίηση της A.TL.AS Consulting με το ISO 9001:2015.
Η διαδικασία πιστοποίησης ολοκληρώθηκε σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα, γεγονός που επιβεβαιώνει τις υψηλές προδιαγραφές των παρεχόμενων υπηρεσιών μας.
Η εταιρία μας δεσμεύεται για την τήρηση των προδιαγραφών και την συνεχή αναβάθμιση της αξίας των υπηρεσιών μας με επίκεντρο την βέλτιστη εξυπηρέτηση των πελατών μας. ’’
Γιώργος Γ. Κάλφας C.E.O. General Manager
Η Α.ΤLAS CONSULTING ΙΚΕ εφαρμόζει το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας
σύμφωνα με το Πρότυπο ISO 9001 για:
«Παροχή φορολογιστικών υπηρεσιών, υπηρεσιών μισθοδοσίας, υπηρεσιών σύστασης εταιριών και συμβουλευτικής»
Πολιτική της Α.ΤL.AS CONSULTING ΙΚΕ είναι:
- Οι παρεχόμενες υπηρεσίες να ικανοποιούν τις συγκεκριμένες και προδιαγεγραμμένες ανάγκες των πελατών,
- Η εκπλήρωση όλων των προδιαγεγραμμένων απαιτήσεων του Συστήματος, η αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας και καταλληλότητάς του και η συνεχής βελτίωση και εμπλουτισμός του σε όλα τα επίπεδα,
- Οι υπηρεσίες να παρέχονται υπό ελεγχόμενες συνθήκες και σύμφωνα με εγκεκριμένες τεκμηριωμένες διεργασίες, με στόχο τον μηδενισμό των προβλημάτων, μειώνοντας ταυτόχρονα το κόστος κακής ποιότητας,
- Η εκτέλεση προδιαγεγραμμένων αρχικών και τελικών ελέγχων πριν, κατά και μετά την εκτέλεση των υπηρεσιών, ελαχιστοποιώντας τις πιθανότητες μη ικανοποίησης του πελάτη,
- Η διασφάλιση σωστής και έγκαιρης εξυπηρέτησης των πελατών της, μετά τη πώληση, καθιερώνοντας διαδικασίες επεξεργασίας παραπόνων και ελέγχου ικανοποίησης πελατών, που προάγουν την διατήρηση σχέσεων σταθερής εμπιστοσύνης και αρραγούς συνεργασίας των,
- Απόλυτη συμμόρφωση με την νομοθεσία κατά τη λειτουργία της Εταιρείας,
- Επικοινωνία με όλους τους αρμόδιους φορείς και ενδιαφερόμενα μέρη και κοινοποίηση της παρούσας Πολιτικής.